Web製作者の憂鬱 -正攻法がチートに駆逐されるとき-

※タイトルはかなり釣りっぽい感じで申し訳ないです。

Webに携わる仕事というのは、本当に多岐に渡ると思うんですよね。
Webサイトを作る仕事、それらに使われる素材やフレームワークを作る仕事、出来上がったサービスに集客するために打つ広告に関する仕事、コンテンツを最適化して検索エンジンに表示されやすくする仕事など、本当に多岐にわたります。

本来、それらの仕事には貴賎があるわけではなく、お互いが持っている力を合わせて、クライアントに利益をもたらすことが共通の目的だと思うわけですが、最近ではコンテンツに力をいれるのではなく、SEOやSEMのような「集客に関する部分」を重視されるようになってきたため、デザイナーやコーダー、それに付随する仕事をしている制作関係者の仕事が、軽んじられているような気がします。

僕自身も、前の会社で似たような経験をしてきたこともありまして、こういった傾向を強く感じているのですが、ホームページを作る人のネタ帳さんのエントリーにも、非常に近い意見が書かれていたので、ちょっとこのことについて考えてみようかと思いました。

SEOやSEMに関わっている人に失礼な言いぐさかも知れませんが、僕個人としてはいわゆる「SEO」というものはチートだと思っています。
確かに検索エンジンの上位に表示されることは、効果としてはわかりやすいです。それに、閲覧者の目に止まる機会も増えやすいでしょう。
でも、それが必ずしも集客に結びつくかといえば、それは違うと思うわけです。
それだけ検索エンジンの上のほうに、自社サイトの名前が出ていたとしても、中身がなければリピートはありませんし、仮にお客さんから連絡があったとしても、WEBサイトの内容と実際が著しく違っていれば、そのお客さんは別の会社にいってしまうことでしょう。

つまりは、大切なのは「中身」なんですね。
なのに、その中身に関していうと、クライアント側は適当なんですよね。
お金は出さないのにお金のかかることをやろうとして、本来必要なことには眼を向けない。
お客さんの視点と自分の視点を混同して、見もしないFLASHがドカーン、ズギャーンとトップにあって、配色は眼に痛いものが好まれたり、自分のブラウザで表示されていれば、他がNGでも全く気にしなかったり（それがIE6だったりすると、もう目も当てられませんね）、結局は自己満足でWebサイトを作らせているようにしか思えないんですね。

でもってさらに問題なのは、Webサイトの情報更新を、HTMLがろくに解らない社内の人間に任せたりして、更新作業に必要なリソースを負担しようとせず、その一方で「アクセス数」と「SEO」という言葉を振りかざして制作側を糾弾します。
そこにする寄ってくるSEO業者の甘言に騙されて、大金を払ってしまったりしちゃう訳ですから、一体何が大切なことなのかわからなくなってきてしまいますね。

結果、Web制作に関する業務は、金銭的にも業務的にも締め付けが厳しくなってきます。
でも、ちょっとまって欲しいわけです。
そもそも、どうしてWebサイトを作ることになったんでしょうね？
集客も大切ですし、検索エンジンの上位に自社のサイトがでるに越したことはないと思いますが、最も大切なことって、「（商品やサービスなどについて）知ってもらう」ことなんじゃないですか？
それを行う仕事が、Webに関していえばWeb制作業者や関連職種の方々で、その人達にしっかりと仕事をしてもらわない限り、Webからの集客を意識するなんていうのは論外ではないでしょうか？

確かにSEOを意識することで、検索エンジンの上位表示はできるかも知れません。その分ページビューも増えるでしょう。
それも、制作することから考えると安価ですから、「じゃあ、うちもSEOさえ施せば誰が制作しても『売上が上がる』」と、都合のいい勘違いをしちゃうわけですね。
そこが僕がSEOをチートだと考える理由のひとつで、目的が達成されるわけでもないのに、目的が達成に効果的だと思わせてしまうSEO業者には、とても懐疑的に思えてしまうわけです。

すべてのSEO業者がそうだとはいいませんが、「弊社にご依頼いただければ、非常に良質なバックリンクを数多く集めることが出来ます」なんてことを営業で話すSEO業者など、何の役にも立たないと気づいて欲しいもんです。

ただ、多くの企業はWebサイトのコンテンツについて考える時間を割けるほど余裕が無いというのも事実です。
そのために、制作に携わる人間にはコンサルタント的なスキルが必要になってくることも考えられます。
デザインや、コーディングだけで仕事が出来るわけでもないということでしょうね。